退貨或更換政策
一、政策適用範圍
本退貨政策僅適用於透過本公司官方管道直接購買之商品，不適用於任何第三方平台或轉售商銷售的產品。
二、退貨基本條件
- 時間限制：所有退貨申請必須在購買後7個日曆日內提出，逾期恕不受理。
- 商品狀態：
- 商品必須保持原包裝、標籤完整，未經使用或安裝
- 所有配件、贈品、說明書及包裝材料必須齊全無損
- 商品不得有任何使用痕跡、污漬、氣味或磨損
- 憑證要求：必須提供原始購買憑證（電子或紙本發票）
三、不接受退貨的情況
- 任何已拆封的如座墊、車輪等商品
- 定制商品、個性化產品或根據客戶要求特別訂購的商品
- 特價品、清倉商品、促銷贈品（明確標註可退除外）
- 因客戶自身原因導致商品損壞、配件不全或包裝破損
- 購買超過30天的任何商品
四、退貨流程與費用
- 退貨授權：所有退貨必須事先獲得公司書面批准，未經授權的退貨包裹將被拒收。
- 退貨費用：
- 客戶承擔來回運輸費用及可能產生的關稅
- 收取商品原價15%的重新包裝及處理費
- 如商品價值因客戶原因降低，將按折舊比例扣除相應款項
- 處理時間：收到退貨商品後，將在30個工作天內完成檢查並決定是否接受退貨。
五、退款安排
- 僅接受兌換為同等價值的商品。
六、瑕疵商品處理
- 如商品存在製造商瑕疵，必須在收貨後48小時內提出書面報告
- 本公司保留決定維修、更換或退款的權利
- 因誤用、濫用或未按說明書使用導致的商品問題不在保障範圍內
七、最終解釋權
- 本公司保留隨時修改本政策之權利，恕不另行通知
- 所有退貨爭議以本公司最終決定為準