我們團隊的專業知識及技術能讓我們可幫客戶的產品做一些改裝及微調，我們更是香港首家設立專業維修工場的企業，更令鉑康顛覆香港輪椅的一般零售及維修保養方式，至今我們所提供快速及優良的售後及維修服務仍然保持在領先地位。

鉑康是全港首家提供非在本公司購買產品服務的公司，一般這種服務至今只有非牟利機構有提供，但這些服務有時間或條件限制，有見及此 ; 鉑康提供了現時全港唯一能做到無需預約，只需辨工時間來臨，維修可即時處理的公司。

不管多先進的機械也會有出現問題的機會，所以良好的售後支援是我們鉑康最重視的一環，鉑康醫療團隊內擁有多名專業工程師及技術人員長駐工場，客戶對有關產品維修及技術問題我們都能既時給予專業的解答。

自2020年 鉑康 更自設生產線生產自家品牌 手推輪椅 及 電動輪椅 及 輪椅周邊用品 批發至各醫療用品零售商、醫院、院社 及 私營公司。

鉑康更致力生產高質量的輪椅，同時又需要合適香港本地使用，我們更研發多款輪椅周邊產品，希望能方便輪椅使用者的日常生活及應用。

鉑康致力研發新產品改善輪椅使用者生活，售賣現成產品當然是最簡單直接，但當中我們看到有使用者的需求是現成產品中也無法提供的。我們日常接觸不同的輪椅使用者，與他們交流、接觸，得知他們的需求及不便之處。我們希望以自身的力量提升用家的無障體驗，除了有相關技術外，最重要的是我們有這份熱心希望幫助更多有需要人士，鉑康認為輪椅使用者是有權利令自己在生活上更為便利，為此一直研發及生產多樣產品希望能幫助輪椅使用者。